Política de privacidad

Última actualización: 31 de julio de 2026

The Horsemanship Club opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). The Horsemanship Club utiliza la plataforma de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando usted visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o se comunica con nosotros de cualquier otra forma. Si existe un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá en lo que respecta a la recopilación, tratamiento y divulgación de su información personal.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y comprende la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta Política de Privacidad.

Información Personal Que Recopilamos o Procesamos

Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a información que te identifica a ti o a otra persona, o que puede razonablemente vincularse contigo o con dicho individuo. La información personal no incluye la información recopilada de forma anónima ni la que ha sido desidentificada, de modo que no puede identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias obtenidas a partir de esta información personal, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, de tu lugar de residencia y según lo permita o exija la legislación aplicable:

• Datos de contacto incluyendo tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera incluidos los números de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas financieras, la información de tarjetas de pago, la información de cuentas financieras, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación de pago y otros detalles de pago.
• Información de la cuenta incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
• Información de la transacción incluyendo los artículos que veas, agregues a tu carrito, añadas a tu lista de deseos, o que compres, devuelvas, intercambies o canceles, además de tus transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros incluida la información que comparte en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una solicitud de atención al cliente.
• Información del dispositivo incluyendo información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso incluyendo información relativa a su interacción con los Servicios, abarcando cómo y cuándo interactúa con estos o navega por los Servicios.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti incluidos los casos en los que cree una cuenta, visite o utilice los Servicios, se comunique con nosotros, o de cualquier otro modo nos facilite su información personal;
• Automáticamente a través de los Servicios incluyendo desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y a través del uso de cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios incluyendo cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando recopilan o procesan su información personal en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo Utilizamos Su Información Personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de cuáles de los Servicios utilice, podemos utilizar información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar, Personalizar y Mejorar los Servicios. Utilizamos tu información personal para brindarte los Servicios, lo que incluye cumplir nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, completar tus pedidos, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, tramitar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar de cualquier otra forma tu cuenta, coordinar los envíos, facilitar cualquier devolución y cambio, permitirte publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada para ti, como recomendar productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir el uso de tu información personal para adaptar y mejorar de forma más adecuada los Servicios.
• Marketing y Publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promocionales, como para enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluso basados en artículos que haya comprado previamente o añadido a su carrito y en otra actividad que realice en los Servicios.
• Seguridad y Prevención de Fraude. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, brindarle una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o emprender acciones ante actividades potencialmente fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y garantizar la protección de nuestros servicios. Si elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener las credenciales de su cuenta a salvo. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni ningún otro dato de acceso con ninguna otra persona.
• Comunicándome con Usted. Utilizamos su información personal para brindarle soporte al cliente, atenderle de forma ágil, ofrecerle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.
• Razones legales. Utilizamos tu información personal para cumplir con la legislación aplicable o atender procesos legales válidos, incluidas las solicitudes de organismos policiales o agencias gubernamentales, para investigar o participar en procedimientos de descubrimiento civil, litigios reales o potenciales u otros procedimientos legales contenciosos, así como para hacer cumplir o investigar posibles incumplimientos de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En ciertas circunstancias, podemos revelar su información personal a terceros con fines legítimos, conforme a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, los vendedores y otros terceros que presten servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento de pedidos y envíos).
• Con socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad. Por ejemplo, usamos Shopify para admitir publicidad personalizada con servicios de terceros basada en su actividad en línea en distintos comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de conformidad con sus propios avisos de privacidad. Según su lugar de residencia, es posible que tenga el derecho de solicitarnos que no compartamos información sobre usted para mostrarle anuncios y marketing dirigidos basados en su actividad en línea en distintos comercios y sitios web. Puede ejercer sus derechos para excluirse de esos usos aquí .
• Cuando usted nos dirija, solicite o consienta de cualquier otra forma que divulguemos determinada información a terceros, como para enviarle sus productos o como parte de su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestros afiliados o cualquier otra entidad perteneciente a nuestro grupo empresarial.
• En el marco de una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluyendo dar respuesta a citaciones judiciales, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier término de servicio o política aplicable, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos, y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Relación con Shopify

Los Servicios son alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para brindarte y mejorar dichos Servicios. La información que envíes a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que podrían ubicarse en países distintos al que resides, con el fin de brindarte y mejorar los Servicios para ti. Además, para ayudar a proteger, expandir y mejorar nuestro negocio, utilizamos ciertas funciones mejoradas de Shopify que integran datos e información obtenida de tus interacciones con nuestra Tienda, junto con las de otros comerciantes y con Shopify. Para ofrecer estas funciones mejoradas, Shopify puede hacer uso de la información personal recopilada sobre tus interacciones con nuestra tienda, además de las interacciones con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del procesamiento de tu información personal, incluyendo la atención a tus solicitudes para ejercer tus derechos sobre el uso de tu información personal con estos fines. Para conocer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y cualquier derecho que puedas tener, puedes visitar el Política de Privacidad del Consumidor de Shopify . Dependiendo de dónde residas, puedes ejercer ciertos derechos en relación con tu información personal aquí Enlace al Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces que dirigen a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como todos los demás términos y condiciones aplicables. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad ni la seguridad de dichos sitios, incluyendo la precisión, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en estos sitios. La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos, incluyendo la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible por otros usuarios de los Servicios o de esas plataformas de terceros, sin que exista limitación alguna sobre su uso por nuestra parte o por cualquier tercero. La inclusión de dichos enlaces por nuestra parte no implica, por sí sola, ningún respaldo al contenido de esas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo que se indique explícitamente en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos de forma consciente ninguna información personal de menores que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Si usted es el padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puede contactarnos utilizando los datos de contacto que se detallan a continuación para solicitar que esta sea eliminada. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que «compartamos» o «vendamos» (según se definen estos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años de edad.

Seguridad y retención de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, cualquier información que nos envíe podría no estar segura mientras está en tránsito. Le recomendamos no utilizar canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos tu información personal depende de diferentes factores, tales como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, brindarte los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de tu lugar de residencia, podrás ejercer algunos o todos los derechos enumerados a continuación en relación con tu información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos: pueden aplicar únicamente en ciertos supuestos y, en algunos casos, podremos rechazar tu solicitud cuando la ley lo permita.

• Derecho de Acceso / Conocimiento. Usted podría tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho a eliminar. Usted podría tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho de Rectificación. Usted podría tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre usted.
• Derecho de Portabilidad. Usted podría tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted, así como a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Derecho a excluirse de la venta o el intercambio de datos para publicidad dirigida. Dependiendo de dónde resida, usted podría tener el derecho a excluirse de la «venta» o «compartición» de su información personal, o a excluirse del procesamiento de su información personal para fines considerados «publicidad dirigida», según lo definido en las leyes de privacidad aplicables. Puede ejercer sus derechos a excluirse de esos usos aquí. Tenga en cuenta que si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión del Global Privacy Control activada, según su ubicación, trataremos automáticamente esto como una solicitud para excluirse para el dispositivo y el navegador que usa para acceder al sitio web. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal a una cuenta de Shopify, aplicaremos la solicitud de exclusión también a dicha cuenta. Para obtener más información sobre el Global Privacy Control, puede visitar https://globalprivacycontrol.org/. A excepción del Global Privacy Control, no reconocemos otras señales de "No rastrear" que puedan enviarse desde su navegador web o dispositivo.
• Gestión de las preferencias de comunicación. Podremos enviarte correos electrónicos promocionales, y puedes darte de baja de recibirlos en cualquier momento a través de la opción para cancelar la suscripción que figura en cada uno de nuestros correos. Si te das de baja, es posible que sigamos enviándote correos no promocionales, como aquellos relacionados con tu cuenta o con los pedidos que hayas realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o comunicándose con nosotros mediante los datos de contacto proporcionados a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza sus datos personales y cualquier derecho que pueda tener, incluidos los derechos relacionados con los datos procesados por Shopify, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de tramitar sus solicitudes, según lo permita o exija la legislación aplicable. De conformidad con las leyes aplicables, usted puede designar a un agente autorizado para presentar solicitudes en su nombre a fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de este tipo por parte de un agente, exigiremos que este presente una prueba de que usted lo autorizó para actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud en un plazo oportuno, según lo exija la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tiene reclamaciones sobre la forma en que tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se detallan a continuación. Dependiendo de su lugar de residencia, usted podrá tener derecho a recurrir nuestra decisión contactando con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación, o presentar su reclamación ante la autoridad local de protección de datos. En el caso del Espacio Económico Europeo (EEE), puede encontrar la lista de las autoridades supervisoras de protección de datos competentes aquí.

Transferencias Internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera del país donde resides.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, recurriremos a mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente pertinente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos se realice a un país que se haya determinado que ofrece un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión revisada de esta Política de Privacidad en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y emitiremos un aviso según lo requiera la ley aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le asisten, por favor llámenos o envíenos un correo electrónico a thehorsemanshipclub@gmail.com