Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

Le Horsemanship Club exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous le client, une expérience d’achat sélectionnée (les « Services »). Le Horsemanship Club est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez les Services, effectuez un achat ou toute autre transaction au moyen de ceux-ci, ou que vous communiquez avec nous de quelque manière que ce soit. En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l’utilisation et la communication de vos informations telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous employons l'expression « informations personnelles », nous désignons toute information qui vous identifie (vous ou une autre personne) ou qui peut raisonnablement être reliée à vous ou à un tiers. Les informations personnelles n'incluent pas les données collectées de manière anonyme ou qui ont été dépersonnalisées, de sorte qu'elles ne peuvent plus vous identifier ni être raisonnablement associées à vous. Nous sommes susceptibles de collecter ou de traiter les catégories d'informations personnelles suivantes, y compris les inférences tirées de ces mêmes informations, selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence, et dans la limite permise ou requise par la législation applicable :

• Coordonnées y compris votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Informations financières y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations de compte financier, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et tous les autres détails de paiement.
• Informations sur le compte y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Informations sur la transaction y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, ou que vous achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que l'ensemble de vos transactions passées.
• Vos communications avec nous y compris les informations que vous incluez dans vos échanges avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande d’assistance client.
• Informations sur l'appareil notamment des informations relatives à votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et tout autre identifiant unique.
• Informations d'utilisation y compris des informations relatives à vos interactions avec les Services, notamment la manière et le moment où vous interagissez avec ces derniers ou parcourez les Services.

Sources des informations personnelles

Nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles auprès des sources suivantes :

• Directement de votre part y compris lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, communiquez avec nous, ou nous transmettez d'une autre manière vos informations personnelles ;
• Automatiquement par l'intermédiaire des Services notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou que vous consultez nos sites web, ainsi que par l'utilisation de cookies et technologies similaires ;
• De la part de nos prestataires de services y compris lorsque nous faisons appel à eux pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données personnelles pour notre compte ;
• De la part de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous sommes susceptibles d'utiliser des données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, honorer vos commandes, enregistrer vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, conserver et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter tous les retours et échanges, vous permettre de publier des avis, et créer une expérience d’achat personnalisée pour vous, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courriel, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne relatives à des produits ou services sur les Services ou d’autres sites web, y compris en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que de toute autre activité que vous avez menée sur les Services.
• Sécurité et prévention des fraudes. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, vous offrir une expérience d'achat et de paiement sécurisée, détecter, enquêter sur toute activité potentiellement frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante et prendre les mesures appropriées à son égard, protéger la sécurité publique, et garantir la sécurité de nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou toute autre information d'accès avec qui que ce soit.
• Communiquer avec Vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous offrir un support client, pour être réactifs envers vous, pour vous fournir des services efficaces et pour entretenir notre relation commerciale avec vous.
• Raisons juridiques. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la législation en vigueur ou répondre à des procédures juridiques valables, y compris les demandes émanant des forces de l'ordre ou d'agences gouvernementales, pour mener des investigations ou participer à des procédures de découverte civile, à des litiges potentiels ou avérés, ou à toute autre procédure judiciaire contradictoire, et pour faire appliquer nos conditions générales ou nos politiques, ou enquêter sur toute violation potentielle de ces dernières.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des motifs légitimes, dans le respect de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, les vendeurs et autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par ex. la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse de données, le service client, le stockage cloud, la préparation et l'expédition des commandes).
• Avec nos partenaires commerciaux et marketing pour vous proposer des services marketing et vous diffuser des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée proposée par des services tiers, basée sur votre activité en ligne sur différents sites et auprès de différents commerçants. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations afin de vous diffuser des publicités ciblées et des campagnes marketing basées sur votre activité en ligne sur différents sites et auprès de différents commerçants. Vous pouvez exercer vos droits pour vous désinscrire de ces utilisations ici .
• Lorsque vous nous indiquez, nous demandez ou consentez de toute autre manière à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous livrer des produits ou dans le cadre de votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion.
• Avec nos sociétés affiliées ou toute autre entité appartenant à notre groupe d'entreprises.
• Dans le cadre d’une opération commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, pour respecter l’ensemble des obligations légales applicables (y compris répondre à des citations à comparaître, des mandats de perquisition et à toute demande similaire), pour faire appliquer les conditions d’utilisation ou les politiques applicables, et pour protéger et défendre les Services, nos droits, ainsi que les droits de nos utilisateurs ou de toute autre personne.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite les données personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services afin de vous fournir ces Services et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises à Shopify et partagées avec cette dernière, ainsi qu’avec des tiers susceptibles d’être établis dans des pays autres que celui où vous résidez, toujours afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Par ailleurs, pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et informations issues de vos interactions avec notre Boutique, ainsi que celles échangées entre d’autres commerçants et Shopify. Pour mettre en œuvre ces fonctionnalités avancées, Shopify est susceptible d’utiliser les données personnelles collectées relatives à vos interactions avec notre boutique, avec d’autres commerçants et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris de la réponse à vos demandes d’exercice de vos droits sur l’utilisation de vos données personnelles pour ces finalités. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et les droits que vous pouvez détenir, vous pouvez consulter le Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify . Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos informations personnelles ici Lien vers le portail de confidentialité Shopify.

Sites web et liens tiers

Les Services peuvent proposer des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés ou que nous ne contrôlons pas, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations présentes sur ces derniers. Les informations que vous fournissez sur des espaces publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d’autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans aucune limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Notre inclusion de tels liens ne signifie pas, en soi, que nous cautionnons le contenu présent sur ces plateformes, leurs propriétaires ou leurs exploitants, sauf mention contraire indiquée sur les Services.

Données des Enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des mineurs, et nous ne collectons pas en connaissance de cause de données personnelles concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses données personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander la suppression de ces informations. À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas de connaissance concrète que nous « partagions » ou « vendions » (selon la définition de ces termes dans le droit applicable) des données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou inviolable, et nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant son transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de divers facteurs, notamment la nécessité d’utiliser ces informations pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou appliquer tout autre contrat et politique applicables.

Vos Droits et Vos Choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Ces droits ne sont pas absolus : ils ne s’appliquent que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites autorisées par la loi.

• Droit d'accès / de connaître. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit à l'effacement. Vous pourriez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit d’obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons vous concernant et de demander que nous les transmettions à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
• Droit de s'opposer à la vente ou au partage de données à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d’un droit de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos informations personnelles, ou de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins qualifiées de « publicité ciblée », au sens défini par les lois sur la protection des données applicables. Vous pouvez exercer vos droits de refus de ces utilisations ici. Veuillez noter que si vous visitez notre site Web avec le signal de préférence de désinscription Global Privacy Control activé, selon votre lieu de résidence, nous traiterons automatiquement ce signal comme une demande de désinscription pour l’appareil et le navigateur que vous utilisez pour accéder au site. Si nous sommes en mesure d’associer l’appareil qui a envoyé ce signal à un compte Shopify, nous appliquerons la demande de désinscription également à ce compte. Pour en savoir plus sur Global Privacy Control, vous pouvez consulter https://globalprivacycontrol.org/. Hormis le Global Privacy Control, nous ne reconnaissons aucun autre signal « Ne pas suivre » qui pourrait être envoyé par votre navigateur Web ou votre appareil.
• Gestion des préférences de communication. Nous sommes susceptibles de vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment en utilisant l'option de désabonnement affichée dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pourrons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer l’un quelconque de ces droits aux emplacements indiqués sur les Services ou en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur l’ensemble des droits que vous détenez, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter le site https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l’un quelconque de ces droits. Nous pourrions être amenés à vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, dans les limites autorisées ou imposées par la loi applicable. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire habilité à déposer des demandes en votre nom pour exercer vos droits. Avant d’accepter une telle demande émanant d’un mandataire, nous exigerons que ce dernier fournisse la preuve que vous l’avez habilité à agir en votre nom, et nous pourrons vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais requis par la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant via les coordonnées précisées ci-dessous, ou déposer votre réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous pouvez consulter la liste des autorités de contrôle de la protection des données responsables ici.

Virements internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles hors du pays dans lequel vous résidez.

Si nous transférons vos données personnelles hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent délivré par l'autorité compétente pertinente du Royaume-Uni, selon le cas, à moins que le transfert de données ne soit destiné à un pays dont il a été établi qu'il assure un niveau de protection adéquat.

Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement, notamment pour tenir compte de l’évolution de nos pratiques ou pour toute autre raison opérationnelle, juridique ou réglementaire. Nous publierons la version révisée de la Politique de confidentialité sur ce site web, mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » et vous informerons comme l’exige la loi applicable.

Contact

Pour toute question relative à nos pratiques de confidentialité ou à la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail à l'adresse thehorsemanshipclub@gmail.com